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HOTEL MARRIOTT CESAR CHAVEZ

LPR aporta comodidad a la experiencia de aparcamiento de los huéspedes del hotel.

El desafío

Marriott International es una de las mayores cadenas hoteleras del mundo, conocida por su hoteles de lujo que atienden a viajeros de negocios y de ocio, desde los más económicos a los más lujosos. Esto permite a la marca atender a una amplia gama de viajeros, desde los que tienen un presupuesto ajustado hasta los que buscan una experiencia de alta gama.

Marriott Hotels es conocida por su alto nivel de servicio y atención al detalle. La marca pone un gran énfasis en el servicio al cliente, y los huéspedes pueden esperar ser tratados con respeto y cuidado.

¿Y el aparcamiento?

Los huéspedes VIP ya no son VIP cuando se trata del aparcamiento; Marriott descubrió que la experiencia de aparcamiento no era diferente de la de otros aparcamientos comerciales. Muchas quejas provenían de problemas de servicio o seguridad relacionados con el aparcamiento. Para muchos sitios de lujo, el aparcamiento parece un lugar lejano donde las mejoras parecen demasiado difíciles de concebir.

El equipo de Marriot sabía que necesitaba utilizar algún tipo de tecnología innovadora para semejante tarea.

La solución

El equipo de Marriot vio la oportunidad de utilizar Tecnología LPR para mejorar la experiencia de los huéspedes. Uso de Survision Cámaras LPR, Amano CVPS se encargó de instalar un nuevo sistema de acceso de invitados sin tarjeta/ticket que asocia la habitación con la matrícula en la primera visita para que los huéspedes puedan salir y volver sin tener que sacar tickets y pagar en cada viaje.

Resultados

Ahora, los huéspedes del hotel Marriot pueden fácil acceso VIP al aparcamiento sin detenerse en la barrera para comprar un billete o pagar, todas las tarifas de aparcamiento se abonarían en la caja.

Este sistema también mejora la seguridad del hotel ya que cada entrada/salida y su asociación con los números de habitación queda registrada, lo que ayuda a prevenir el fraude y a denunciar delitos.

La historia de éxito de Marrot Hotels es un ejemplo perfecto de cómo LPR puede ayudar fácilmente a los operadores añadir valor a su servicio al mismo tiempo de mejorar la eficacia operativa y la seguridad.

 

Cámaras LPR En profundidad

Diferentes tipos de cámaras LPR con capacidades específicas para múltiples escenarios con diferentes requisitos, como aparcamiento sin ticket, peaje, control de acceso, vigilancia de calles y ciudades inteligentes

¿Qué los hace ¿Avanzado?

Gracias al hardware y firmware Ad-Hoc, las cámaras LPR están específicamente diseñadas para localizar, leer y digitalizar matrículas en condiciones complejas en las que otros equipos fallan

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